Algemene Voorwaarden – Straffe Vrouwen
Artikel 1 – Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
Dienstverlener: Straffe Vrouwen, gevestigd te Sparrestraat 25, 2220 Heist-op-den-Berg, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het nummer 0769.396.377
Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de Dienstverlener voor het afnemen van diensten.
Overeenkomst: De schriftelijke of elektronische overeenkomst tussen de Klant en de Dienstverlener betreffende de afname van diensten.
Diensten: Alle diensten aangeboden door de Dienstverlener, waaronder personal coaching, groepslessen, hybride trajecten, workshops en online programma’s.
Prijs: Het bedrag dat de Klant verschuldigd is voor de afgenomen diensten, exclusief eventuele bijkomende kosten zoals administratiekosten of kosten voor extra sessies.
Betalingstermijn: De termijn waarbinnen de Klant het verschuldigde bedrag dient te voldoen, zoals gespecificeerd in de Overeenkomst of op de factuur.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door de Dienstverlener aan de Klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door het aangaan van een Overeenkomst verklaart de Klant kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen van de Dienstverlener zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde door de Dienstverlener worden gewijzigd of ingetrokken.
3.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het aanbod van de Dienstverlener aanvaardt, hetzij schriftelijk, hetzij elektronisch, en de nodige gegevens verstrekt voor de uitvoering van de dienst.
Artikel 4 – Abonnementen, Trajecten en Deelname
4.1 Personal Coaching Abonnementen
Duur: Abonnementen zijn beschikbaar voor een periode van 3, 6 of 12 maanden.
Betaling: Betaling dient vooraf te geschieden, bij voorkeur op de 1e van de maand, tenzij anders overeengekomen.
Verlenging: Na afloop van de overeengekomen periode wordt het abonnement telkens verlengd voor 1 maand, tenzij de Klant ten minste 30 dagen voor het einde van de lopende periode schriftelijk opzegt.
Opzegging: Opzegging dient schriftelijk te gebeuren.
Bevriezing: Bij ziekte of andere medische redenen kan het abonnement tijdelijk worden bevroren, mits een doktersattest wordt overlegd. De duur van de bevriezing wordt in overleg bepaald.
4.2 Groepslessen Trajecten (12 weken)
Duur: Het traject heeft een vaste duur van 12 weken.
Betaling: Betaling dient vooraf te geschieden, bij voorkeur op de 1e van de maand, tenzij anders overeengekomen.
Annulering: Annulering van een les dient ten minste 12 uur voor aanvang te geschieden via de daarvoor bestemde applicatie of per sms. Bij niet-tijdige annulering is de Klant het volledige lesgeld verschuldigd.
Inhalen: Gemiste lessen kunnen niet worden ingehaald.
4.3 Hybride Trajecten (8 weken)
Duur: Het traject heeft een vaste duur van 8 weken.
Betaling: Betaling dient vooraf te geschieden, bij voorkeur op de 1e van de maand, tenzij anders overeengekomen. Dan pas heb je een geldige inschrijving.
Annulering: Annulering van deelname dient ten minste 1 week voor aanvang van het traject te geschieden. Indien de health analyse reeds is uitgevoerd, is de Klant €75 verschuldigd voor deze analyse; het resterende bedrag wordt gerestitueerd. Bij annulering na aanvang van het traject is geen restitutie mogelijk.
Online Toegang: Toegang tot online materialen vervalt onmiddellijk bij annulering van het traject.
4.4 Workshops en Evenementen
Betaling: Betaling dient vooraf te geschieden. Dan pas heb je een geldige inschrijving.
Annulering door Klant: Annulering dient ten minste 7 dagen voor aanvang van het evenement te geschieden. Bij tijdige annulering wordt het volledige bedrag gerestitueerd. Bij annulering binnen 7 dagen voor aanvang is geen restitutie mogelijk, tenzij een doktersattest kan worden overlegd.
Annulering door Dienstverlener: In geval van annulering door de Dienstverlener wordt het volledige bedrag gerestitueerd of kan een alternatief worden aangeboden.
Artikel 5 – Betalingsvoorwaarden
5.1 Betaling dient te geschieden binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
5.2 Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is de Dienstverlener gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
6.1 Deelname aan de diensten van de Dienstverlener geschiedt steeds op eigen risico van de Klant.
6.2 De Dienstverlener is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij deze schade te wijten is aan opzet of grove nalatigheid van de Dienstverlener.
6.3 De Klant is verplicht om voorafgaand aan deelname aan de diensten van de Dienstverlener eventuele gezondheidsproblemen of andere relevante informatie te melden.
Artikel 7 – Intellectuele Eigendom
7.1 Alle materialen, waaronder maar niet beperkt tot trainingsschema’s, voedingsadviezen en digitale content, zijn eigendom van de Dienstverlener en mogen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, gedeeld of verspreid.
Artikel 8 – Privacy en Gegevensverwerking
8.1 De Dienstverlener verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
8.2 De Klant heeft het recht om zijn/haar persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, mits dit verzoek schriftelijk wordt ingediend bij de Dienstverlener.
Artikel 9 – Toepasselijk Recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten tussen de Klant en de Dienstverlener is Belgisch recht van toepassing.
9.2 Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Mechelen.
